Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88neww, bao gồm:

• Khách truy cập trang web 88neww.tech chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Người dùng ứng dụng di động 88neww trên nền tảng Android và iOS.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88neww qua bất kỳ kênh nào.

88neww thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, đáng tin cậy và phù hợp với quy định pháp luật:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh selfie xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email và chat bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng 88neww.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị, độ phân giải màn hình và múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trò chơi đã tham gia, số lần đặt cược, thời gian chơi, tổng số tiền cược và các kết quả.
• Dữ liệu điều hướng: Các trang đã truy cập, thời gian lưu lại trang, đường dẫn điều hướng và các sự kiện nhấp chuột.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie ưu tiên và cookie phân tích hiệu suất.

2.3. Dữ liệu từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88neww có thể nhận thông tin của bạn từ các đối tác hợp pháp như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán và các cơ quan chức năng nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.

88neww sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của dịch vụ và của thành viên:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch tài chính, cho phép truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) bắt buộc theo quy định pháp luật, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận tài khoản và truy cập trái phép.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo nghĩa vụ pháp lý của 88neww.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng thành viên.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã cho phép nhận thông tin marketing.
• Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện hiệu năng, giao diện và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 88neww xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng theo Điều khoản & Điều kiện của 88neww.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 88neww, chẳng hạn như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải tiến dịch vụ, mà không làm tổn hại đến quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích xử lý không bắt buộc (như marketing), 88neww chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

88neww có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

5.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được ủy thác xử lý dữ liệu thay mặt 88neww, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Đơn vị xác minh danh tính (eKYC): Để thực hiện xác minh CMND/CCCD theo quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà và nổ hũ — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây: Lưu trữ và xử lý dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

5.2. Yêu cầu pháp lý

88neww có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có nghĩa vụ pháp lý, chẳng hạn khi nhận được lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các tội phạm tài chính khác.

5.3. Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 88neww tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản kinh doanh, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ sự kiện nào như vậy và đảm bảo bên tiếp nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức độ tương đương.

6.1. Thời hạn lưu trữ

88neww lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu bảo mật: Tối đa 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, 88neww triển khai đồng bộ các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến:

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt), nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật 88neww cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải.

88neww sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 88neww.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. 88neww sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88neww chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 88neww yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra KYC để đảm bảo không có người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo đúng quy trình.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 88neww đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu sang các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ và tương đương.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Thông báo cho bạn và xin sự đồng ý khi cần thiết theo quy định pháp luật.

88neww có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng 88neww.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88neww sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình quy định tại Điều 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách thức 88neww xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 88neww.tech — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức của 88neww.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, đội ngũ bảo mật 88neww sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.