Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88neww

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88neww" / "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến 88neww, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu 88neww.
• "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 88neww.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 88neww.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng có điều kiện) hiện có trong tài khoản của thành viên, được tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc tín dụng được 88neww cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tổng số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 88neww cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và cá cược quyền anh.
• "Nền tảng": Trang web 88neww.tech, ứng dụng di động iOS và Android, và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 88neww vận hành.

2.1. Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88neww, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc người thân của nhân viên 88neww.

2.2. Quy trình đăng ký

Để hoàn tất đăng ký tài khoản tại 88neww, thành viên cần thực hiện các bước sau:

1. Truy cập trang đăng ký trên nền tảng 88neww.
2. Điền đầy đủ thông tin bắt buộc bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tạo mật khẩu bảo mật.
3. Xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của 88neww.
4. Xác minh số điện thoại hoặc địa chỉ email thông qua mã OTP được gửi đến.
5. Hoàn tất xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu, bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc hộ chiếu.

2.3. Tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 88neww. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích gì, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng thành viên mới. 88neww sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện các tài khoản trùng lặp.

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Bạn phải:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 88neww.
• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 88neww nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.
• Không truy cập tài khoản từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

3.2. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời các thông tin cá nhân khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận thông báo quan trọng và xử lý giao dịch tài chính.

3.3. Sử dụng cá nhân

Tài khoản 88neww chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân và giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, kinh doanh, hoặc thay mặt cho người khác đặt cược.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88neww hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau đây, tất cả đều bằng đồng Việt Nam (VNĐ):

4.2. Quy định nạp tiền

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ hoặc tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 88neww.
• Mọi giao dịch nạp tiền đáng ngờ có thể bị tạm giữ để xác minh theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).
• 88neww không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền tiêu chuẩn. Tuy nhiên, một số ngân hàng có thể tính phí chuyển khoản theo quy định riêng của họ.

4.3. Quy định rút tiền

• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88neww.
• Số tiền nạp vào phải được đặt cược ít nhất một (01) lần trước khi được phép rút ra nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Hạn mức rút tiền tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ. Các lệnh rút vượt hạn mức này cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý riêng.
• 88neww có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

5.1. Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng 88neww phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế đối với cá cược thể thao.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi.
• 88neww có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng loại trò chơi dựa trên đánh giá rủi ro.

5.2. Lỗi kỹ thuật và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 88neww có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Kết quả hiển thị do lỗi hệ thống (bao gồm lỗi phần mềm, lỗi hiển thị, lỗi kết nối) không có giá trị pháp lý và sẽ không được thanh toán.

5.3. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến của sự kiện. 88neww có quyền tạm dừng nhận cược hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi sự kiện bắt đầu hoặc trong khi sự kiện đang diễn ra. Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thi đấu có thẩm quyền.

88neww thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố trên trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi được cộng vào tài khoản và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi rút ra.
• Ưu đãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần đăng ký đầu tiên và không thể nhận nhiều lần.
• 88neww có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện thành viên vi phạm điều khoản sử dụng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần báo trước.

6.2. Yêu cầu vòng cược

Trừ khi có quy định khác, yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn cho tiền thưởng tại 88neww là từ 20x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nếu nhận thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 25x, bạn cần đặt cược tổng cộng 12.500.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng đó ra.

88neww cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng về tài chính và sức khỏe tâm thần nếu không được kiểm soát đúng cách.

7.1. Các công cụ tự kiểm soát

88neww cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất lớn.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày và nhận thông báo khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu thành viên nhận thấy mình không thể kiểm soát hành vi cờ bạc.

7.2. Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

88neww thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập dịch vụ, bao gồm xác minh độ tuổi bắt buộc khi đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng. Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy sử dụng tính năng khóa ứng dụng để ngăn trẻ truy cập vào tài khoản của bạn.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88neww:

• Gian lận, làm giả hoặc giả mạo thông tin cá nhân, tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88neww.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88neww để gian lận trong các trò chơi.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88neww cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi hoặc lách qua các giới hạn đặt cược.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh của 88neww.
• Tấn công mạng, xâm nhập trái phép hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của 88neww.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88neww không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm mọi khoản thua lỗ trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 88neww.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chất lượng kết nối internet của thành viên ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88neww (nếu có).

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88neww, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 88neww hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, xuất bản hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 88neww mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

88neww thu thập và xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố công khai trên nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc 88neww thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn theo các quy định được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

88neww áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ giao dịch, để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên khỏi truy cập trái phép.

12.1. Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 88neww. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

12.2. Chấm dứt do vi phạm

88neww có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 8.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88neww có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88neww, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

13.1. Quy trình khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tiếp, nêu rõ nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan.
2. 88neww cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết bằng trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

13.2. Luật áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

14.1. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

14.2. Quyền sửa đổi điều khoản

88neww có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản đã sửa đổi.

14.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa 88neww và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88neww.

14.4. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng 88neww
• Zalo & Telegram: Theo thông tin hiển thị trên trang hỗ trợ